Política de privacidade
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Última atualização: 06/08/2026
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Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e oferecer uma melhor experiência de compra, como:
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- Telefone;
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Uso das informações
Seus dados são utilizados para:
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Não vendemos seus dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos, emissão fiscal e transporte dos pedidos.
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Segurança
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Contato
Patoquinha
📍 Rua Eliana Ramos Sartorelli, 67 – Guaraci/SP – CEP 15420-037
📞 (17) 99611-7570
Política de Reembolso e Devolução
Na Patoquinha, queremos que sua experiência seja a melhor possível.
Devoluções
Aceitamos devoluções em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
Para ser aceito, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso;
- Estar na embalagem original;
- Conter todos os acessórios.
Produtos com defeito
Caso receba um produto com defeito ou avariado, entre em contato imediatamente para providenciarmos a troca ou o reembolso.
Cancelamento
O pedido poderá ser cancelado sem custos enquanto ainda não tiver sido processado para envio.
Após o processamento ou despacho, será necessário aguardar o recebimento para solicitar a devolução.
Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Política de Frete
Os pedidos são enviados para todo o Brasil.
O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, transportadoras, greves ou eventos de força maior.
Termos de Serviço
Ao realizar uma compra na Patoquinha, o cliente concorda com estes termos.
- Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
- A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.
- Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de erro evidente de preço, fraude ou indisponibilidade do produto, realizando o reembolso integral quando aplicável.
- O uso deste site implica a aceitação destas condições.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
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Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00.